Talentys RH est un cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans l’approche directe et le recrutement de profils qualifiés en Outremer.

Notre client, acteur reconnu dans le secteur de la protection sociale, recherche un(e) Conseiller(ère) Administratif(ve) et Commercial(e) Polyvalent(e) pour renforcer ses équipes de proximité. Véritable relais de confiance auprès des adhérents et prospects, vous serez un maillon essentiel du développement commercial et de la qualité de service au sein de l’agence basé au Marin.

Missions principales

Accueil et relation client

• Accueillir, informer et orienter les adhérents et prospects en agence ou par téléphone

• Analyser les demandes et y répondre de manière proactive et personnalisée

Vente & suivi des contrats

• Identifier les besoins clients et proposer des solutions d’assurance adaptées

• Conclure des ventes (particuliers, entreprises) en respectant les exigences réglementaires

• Participer à la dynamique commerciale locale (phoning, évènements, prospection terrain)

Gestion administrative & suivi

• Assurer le suivi de la vie des contrats : avenants, mises à jour des données

• Suivre les règlements, impayés et relances

• Traiter les réclamations de premier niveau et assurer leur traçabilité

• Veiller à la tenue de l’agence : affichage, stock, propreté, réception des courriers

Reporting

• Produire un reporting hebdomadaire

Profil recherché

• Maîtrise des techniques de vente et sens du conseil

• Aisance relationnelle et capacité à créer une relation de confiance

• Autonomie et sens des responsabilités

• Esprit d’équipe et coopération

• Bonne gestion du temps, sens de l'organisation et rigueur administrative

• La connaissance des produits d’assurance santé / prévoyance est un plus

• Maîtrise des outils bureautiques et CRM

Poste basé au Marin